CONDITION 
GENERALE DE VENTE

GENERALITES

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site gamstudio.ch, géré par l’entreprise individuelle Sara Gamito Galhano.

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PRODUITS

Tous les produits proposés (cartes, affiches, stickers, papeterie) sont réalisés artisanalement. Des variations légères de couleurs ou de texture peuvent exister.

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PRIX

Les prix sont indiqués en CHF, TVA non applicable (entreprise individuelle non assujettie). Les frais de port sont ajoutés lors de la commande.

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PAIEMENT

Les paiements sont acceptés via :

• Stripe (cartes de crédit),

• Twint.

• Les paiements doivent être effectués avant l’envoi de la commande.
   

EXPEDITION

Gam Studio expédie en Suisse et en Europe. Les délais peuvent varier selon le pays. Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.

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ENVOI
Toutes les commandes sont expédiées dans les 5 jours suivant leur réception.
 

/!\ SITUATION EXCEPTIONNELLE /!\
Veuillez noter qu'en raison de cas exceptionnels, la livraison estimée suivante n'est pas garantie.

- Délai de livraison estimé en Suisse : 1-5 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé en Europe : 5 à 15 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé en dehors de l'Europe : 5 à 20 jours ouvrables après l'expédition

 

DOMMAGES & RETARDS 
Je ne suis pas responsable des pertes ou des retards subis par le service d’envoi. Si vous donnez une adresse incomplète ou erronée, je ne vous rembourserai pas les frais d'expédition.

Si votre envoi arrive clairement endommagé, veuillez me contacter en m'envoyant une photo de la commande endommagée dès que vous l'avez reçue.

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RETOURS & REMBOURSEMENTS

Étant donné la nature artisanale des produits, aucun retour n’est accepté.
Un remboursement est possible uniquement en cas de produit endommagé, sur présentation d’une preuve photo envoyée dans les 48h suivant la réception.
Aucun remboursement ne sera effectué sans preuve claire.

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RESPONSABILITE

Gam Studio n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés par les services postaux. Gam Studio n'est non plus par responsable des pertes ou des retards subis par le service d’envoi. Si vous donnez une adresse incomplète ou erronée, je ne vous rembourserai pas les frais d'expédition.